Lieferung und Rücksendung

Bestellungen von physischen Lang Yarns und WOOLADDICTS Produkten werden mit DPD innerhalb von 3 – 4 Werktagen geliefert. Bitte überprüfe dazu regelmässig dein E-Mail Konto, damit du zu Hause bist, wenn dein Paket kommt, oder die Zustellungsbedingungen anpassen kannst. In der Regel erhältst du am Vorabend der Lieferung eine E-Mail von DPD, die dir die Möglichkeit gibt den Lieferzeitpunkt und die Zustellungsbedingungen zu beeinflussen. Solltest du andere Fragen zu Lieferungen haben, nimmst du einfach mit uns Kontakt auf.

Versandbedingungen

Bei Bestellungen unter € 49,00 verrechnen wir eine Versandpauschale von € 6,95.
Ab einer Warenkorbsumme von € 49,00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Lieferfristen

Produkte von Lang Yarns und WOOLADDICTS schicken wir dir direkt aus dem Lager innerhalb von 3 – 4 Werktagen.

Bitte habe Verständnis, dass an Wochenenden und Feiertagen in der Regel keine Zustellung erfolgt. Wir bemühen uns darum dir alle Produkte so schnell wie möglich zu liefern.

Anleitungen von HiLo Studio, Sasala’s und yarni kannst du direkt nach dem Bestellabschluss auf der Bestätigungsseite oder aus der E-Mail-Bestellbestätigung als PDF herunterladen. Bei Anleitungen von Lang Yarns und WOOLADDICTS wird dir innerhalb von ein paar Minuten in einem separaten E-Mail ein Download-Link zugestellt.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Rücksendung

Sollte es tatsächlich vorkommen, dass dir ein Garn nicht gefällt oder du zu viel bestellt hast, so kannst du die Artikel selbstverständlich retournieren. Es gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen, innerhalb der du die Artikel an uns zurücksenden kannst. Damit wir eine Rücksendung annehmen können, müssen die Artikel in einwandfreiem Zustand bei uns ankommen. Achte darum beim Auspacken wie auch Zurückschicken darauf, dass du die Wolle mit Sorgfalt behandelst. Die Kosten für die Rücksendung musst du selber tragen.

Für die Rückgabe versendest du das Paket an:

EPS 72574

yarni AG

Am Buchrain 2

79713 Bad Säckingen
Deutschland

Bitte beachte, dass wir Rücksendungen nur auf dem Paketweg entgegennehmen.

Nach erfolgreicher Prüfung erhältst du den Retouren-Betrag auf das von dir beim Einkauf verwendete Zahlungsmittel zurück. Bitte beachte, dass dies bis zu 14 Tagen dauern kann.